O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai abrir agências em todo o país neste fim de semana para um atendimento extra aos segurados. A medida tem como objetivo reduzir filas, agilizar a análise de pedidos e ampliar o acesso da população aos serviços presenciais da autarquia.
O funcionamento excepcional ocorre no sábado e no domingo, em unidades previamente selecionadas, com foco principalmente no atend
imento de beneficiários que aguardam análise de benefícios e serviços previdenciários. A iniciativa busca dar vazão à demanda acumulada e melhorar o tempo de resposta aos segurados.
De acordo com o INSS, o atendimento será realizado por meio de agendamento prévio, feito pelo aplicativo ou site Meu INSS, além da Central Telefônica 135. Apenas as pessoas com horário marcado poderão ser atendidas durante o mutirão.
Entre os serviços ofertados estão a análise documental, cumprimento de exigências, perícias médicas previamente agendadas e orientações sobre benefícios previdenciários e assistenciais. Cada agência participante terá sua própria programação, conforme a capacidade de atendimento e a demanda local.
O instituto reforça que os segurados devem comparecer às agências com documento oficial com foto e toda a documentação necessária para o serviço solicitado, a fim de evitar atrasos ou necessidade de novo agendamento.
A ação faz parte de um conjunto de medidas adotadas pelo INSS para ampliar o acesso da população aos serviços previdenciários, reduzir o estoque de pedidos pendentes e garantir maior eficiência no atendimento ao cidadão.
A lista das agências que funcionarão neste fim de semana, bem como os horários de atendimento, pode ser consultada pelos canais oficiais do INSS.
